绵阳仙龙潭阳光酒店

酒店地址:绵阳市涪城区警钟街74号(近富乐大桥)
住客点评>>
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    帮朋友订的4间房,选来选去挑中了这家,他们说入住很满意。
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    面试时住的 这间卫生间淋浴设计的不好 下水很不通畅 过一会儿就淹到脚踝上 酒店备的拖...
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    都不错,就是有时候网卡
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    位置好,酒店干净舒适。
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    不错的酒店。 店员服务好
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从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求

2016.04.06
  标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了,再看微信朋友圈也是如此,认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件,就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性,对此体会是最为深刻的了,当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候,首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等,而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置,不断的在讲创新服务、特色服务,而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题,而并非像大家所做的一样,对此消息进行转发,我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求,客户的需求才是我们真正努力的方向。
  随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落,典型的酒店入住体验再一次升级,但无论这些酒店如何创新,仍然有些基本服务,是酒店需要为入住客人提供的,那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我,不下于几百次的讲到了客户的基本需求,客户的基本需求应作为我们日常管理的重点,我认为有以下五点:
  一、有安全感
  二、真心微笑
  三、尊重重视
  四、耐心周到
  五、快捷高效
  和颐事件背后,我们不得不深思一个问题:酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时,不能忽视了酒店客户的基本需求,客户需求才是我们经营的立足之本,如何去服务好我们的顾客,是一件不仅除了老板要去思考的问题,对我们每一位服务人员来说,更应该去好好斟酌。
酒店地处绵阳市中心警钟街74号,紧邻绵阳一中,市房管局斜对面,步行可至绵阳市人民公园和绵阳商业中心区,地理位置优越,交通便利。 【酒店周边交通】: - 距离绵阳火车站4.5公里,乘坐出租车约10分钟; - 距离绵阳长途汽车总站5公里,乘坐出租车约10分钟; - 距离绵阳南郊机场7公里,乘坐出租车约15-20分钟。 【酒店周边信息】: - 至绵阳一中,步行约3分钟; - 距离人民公园1.2公里,步行约15分钟; - 距离百货大楼1.7公里,乘坐出租车约5分钟; - 距离越王楼1.2公里,步行约15分钟; - 距离栋天公园4.5公里,乘坐出租车约10分钟; - 距离嘉信茂广场2.2公里,乘坐出租车约5-10分钟。